Навчання вашої команди та користувачів для безперешкодної інтеграції Gitcoin-паспорту

Gitcoin Passport - що це, та як його використовувати.

Вступ

Як потенційний інтегратор Gitcoin Passport, ви, ймовірно, прагнете підвищити безпеку вашої платформи та довіру користувачів. Однак успішна інтеграція виходить за рамки простого кодування та реалізації функцій. Після того, як ви вирішили інтегрувати Gitcoin Passport, як команда вашої організації, так і користувачі повинні бути добре поінформовані про переваги, які пропонує Passport. Ось як це зробити.

Чому освіта є ключовим фактором

Важливо, щоб ваші користувачі розуміли, що додавання Gitcoin Passport на вашу платформу змінить користувацький досвід. Щоб гарантувати, що ваші програми приносять користь тільки перевіреним людям, користувачам потрібно мати паспорт з прохідним балом. Якщо вони ще не створили паспорт для доступу до інших захищених програм, їм потрібно буде витратити деякий час на отримання достатньої кількості марок для отримання прохідного балу. Ключ до забезпечення плавного переходу лежить в ефективній освіті.

Навчання ваших користувачів

Важливість Gitcoin Passport

Припустимо, ви інтегруєте Gitcoin Passport в комунікаційну платформу, таку як Discord або Telegram, за допомогою нашої інтеграції з Гільдією. Вам потрібно буде чітко пояснити, чому наявність Gitcoin-паспорта тепер є обов'язковою вимогою. Наприклад, вимога мати оцінку в Gitcoin Passport 20+ різко знижує ймовірність того, що вашу спільноту заполонять боти, спамери та Sybil-атаки. По суті, це сприяє створенню більш надійного цифрового середовища.

Багатофункціональність Gitcoin Passport

Окрім використання Gitcoin Passport для вашої платформи, користувачі повинні розуміти, що це універсальний інструмент. Вони можуть використовувати свій Gitcoin Passport на інших платформах і з іншими активаціями, що робить початкові витрати часу виправданими. Ось список всіх партнерів екосистеми, які вбудували Passport в свої платформи.

Як навчати користувачів

• Стаття в блозі: Створіть детальну статтю в блозі, яка пояснює, чому саме для цієї активації потрібен Gitcoin-паспорт. Включіть розділ з посиланням на нашу документацію про те, як створити паспорт і додати до нього печатки.

• Жива подія: Розгляньте можливість проведення сесії питань і відповідей, де користувачі зможуть отримати відповіді на свої запитання від когось, хто знає про Gitcoin Passport. Деякі питання, які варто обговорити під час сесії, включають

• Що нового у світі <вставте назву вашої організації>? Яка нова активація/запуск кампанії?

• Що таке Gitcoin Passport і чому ви повинні брати участь у кампанії?

• Раннє інформування: Поділіться цією публікацією в блозі та деталями події щонайменше за тиждень до початку активації, щоб дати користувачам достатньо часу на підготовку.

Навчання вашої команди

На додаток до навчання користувачів, вам потрібно буде навчити членів вашої команди, особливо членів команди підтримки, які можуть отримувати питання від користувачів про Gitcoin Passport.

Навчання команди підтримки

Ваша команда підтримки неминуче зіткнеться з питаннями про нові вимоги до Gitcoin Passport. Розкажіть їм про наші поширені запитання, процедуру створення паспорта та переваги його наявності.

Поглиблений інструктаж для всіх членів команди

Переконайтеся, що всі члени вашої команди розуміють цінність інтеграції Gitcoin Passport, від технічних лідів до агентів служби підтримки. Це гарантує, що всі будуть мати правильні очікування від активації і зможуть ефективно направляти користувачів.

Можливо, вам і вашій команді буде корисно переглянути цей алгоритм підрахунку балів на одному аркуші, щоб зрозуміти, який поріг балів встановити.

Організаційна вигода

Так в чому ж полягає вигода для організації?

Впровадження Gitcoin Passport не лише захищає вашу платформу від зловмисників. Це також гарантує, що будь-які винагороди або закритий контент будуть доступні лише справжнім, активним членам спільноти. Коротше кажучи, це підвищує цілісність вашої платформи, що є виграшем для всіх учасників.

Висновок

Якщо все зроблено правильно, інтеграція Gitcoin Passport збагачує як користувацький досвід, так і безпеку платформи. Однак ключ до успішної інтеграції - це ефективна освіта. Переконайтеся, що ваші користувачі та команда розуміють, чому Gitcoin Passport вигідний, щоб кожен міг використовувати новий досвід з правильними очікуваннями.

Ще не розпочали технічну реалізацію інтеграції? Поділіться нашими документами для розробників з вашими розробниками.

Готові зробити наступний крок? Почніть планувати свою освітню стратегію вже зараз, щоб ваші користувачі могли безперешкодно скористатися перевагами інтеграції.

Сподобалась стаття? Потребуєш поради? Приєднуйся до нашого телеграм каналу або ж одразу до чату, де тобі завжди раді допомогти

Оригінал статті знайдеш тут!

Над перекладом працювали гільдія перекладачів BanklessDAO (Romko, Yura_Teslya)

Це інформаційний блог, який носить виключно навчальний характер. Не є порадою щодо інвестування чи закликом купити чи продати будь-які активи чи прийняти будь-які фінансові рішення